CU (편의점)

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1. 개요
2. 역사
- 2.1. 훼미리마트와의 협력 (1990년 ~ 2012년)
- 2.2. CU 브랜드 론칭과 독립 (2012년 ~ 현재)
3. 서비스
- 3.1. 할인 및 적립
- 3.2. 택배 픽업
4. 점포 현황
- 4.1. 지역별 점포 수 (2024년 8월 25일 기준)
5. 해외 사업
6. 논란 및 사건 사고
- 6.1. 유통기한 위조 사건
- 6.2. 브라질 CU 명칭 논란
7. BI 변천사
참조

1. 개요

CU는 2012년 BGF리테일이 훼미리마트와의 제휴를 종료하고 새롭게 론칭한 대한민국의 편의점 브랜드이다. 1990년 보광그룹이 훼미리마트와 라이선스 계약을 체결하여 한국에서 패밀리마트 편의점을 운영하기 시작했으며, 2012년 BGF리테일로 사명을 변경하고 CU 브랜드를 론칭했다. CU는 2017년 이란에 첫 해외 매장을 열었으며, 2018년 몽골, 2021년 말레이시아, 2024년 카자흐스탄에 진출하는 등 해외 사업을 확장하고 있다. 주요 서비스로는 통신사 제휴 할인, 택배 픽업 등이 있으며, 2024년 10월 업계 최초로 직접 배송 서비스를 도입했다.

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CU (편의점) - [회사]에 관한 문서
지도
기본 정보
이름	CU
로마자 표기	Ssiyu
종류	자회사
산업	편의점
설립	1990년 (패밀리마트 한국 지점으로서)
재설립	2012년
본사 위치	대한민국
점포 수	14,923개 (2020년 기준)
서비스 지역	대한민국 몽골 말레이시아 카자흐스탄
소유주	BGF리테일
모회사	BGF그룹 패밀리마트 (이전)
웹사이트	CU 공식 웹사이트
관련 정보
한국거래소 (KRX) 코드	027410
운영 회사	BGF리테일
이전 이름	패밀리마트
브랜드 정보
브랜드 명칭	CU (씨유)
로고
연혁
시작일	2012년 8월 1일

2. 역사

CU는 1990년 보광그룹이 일본 훼미리마트와 라이선스 계약을 체결하면서 한국에 처음 소개되었다. 이후 2012년 BGF리테일이 훼미리마트와의 관계를 정리하고 독자적인 브랜드 CU를 론칭하면서 한국형 편의점 시대를 열었다.

1989년 10월 - 대한민국에서 편의점 사업 개시(CVS 사업부)
1990년 7월 - 푸광그룹(CVS 사업부)이 일본의 패밀리마트(FamilyMart Co., Ltd.)와 라이선스 계약 체결, 프랜차이즈 기술 도입.
1990년 10월 - 한국 서울 가락동점 개업.
1992년 10월 - 부산 1호점 개업.
1994년 12월 - 푸광그룹에서 CVS 사업부를 분리 독립시켜 푸광패밀리마트 법인 설립(서울특별시).
2003년 10월 - 2000개 매장으로 확장.
2004년 12월 - 조선민주주의인민공화국 개성공업지구에 매장 개업.
2008년 10월 - 4000개 매장 달성.
2012년 6월 - 푸광패밀리마트의 사명을 BGF리테일로 변경하고, CU 위드 패밀리마트로 개칭.
2014년 8월 - 훼미리마트와의 제휴 해소로 CU 위드 패밀리마트에서 CU로 점포명 변경.
2017년 - 이란에 첫 해외 매장 개점.
2018년 - 몽골 진출.^[19]
2019년 4월 - 배달 서비스 시작.^[9]
2019년 5월 - 배달 서비스 제공 매장 1,000개로 확대.^[9]
2024년 10월 - 업계 최초 직접 배송 서비스 도입.^[10]

2. 1. 훼미리마트와의 협력 (1990년 ~ 2012년)

1990년, 보광그룹은 일본의 훼미리마트와 라이선스 계약을 체결하고 한국에서 훼미리마트 브랜드 편의점을 운영하기 시작했다.^[3] 한국 최초의 훼미리마트는 1990년 10월에 서울 가락동에 문을 열었다.^[4] 1992년 10월에는 부산에 1호점을 개점하였다. 1994년 12월 1일, 보광그룹은 편의점 운영 부문을 관리하기 위해 별도의 법인인 보광훼미리마트(현 BGF그룹)를 설립했다.^[5] 이 체인은 꾸준한 성장을 거듭하여 2003년에는 2,000개, 2008년 10월 4000개, 2010년에는 5,000개 매장을 돌파했다.^[6]

2004년 12월에는 조선민주주의인민공화국의 개성공업지구에 매장을 열기도 했다.

보광훼미리마트는 2012년 6월 8일 공식적으로 BGF리테일로 사명을 변경하고 새로운 편의점 브랜드 "CU"를 론칭했다.^[3] 이에 따라 훼미리마트는 2012년 8월 1일, 새로운 이름을 사용하는 첫 매장이 문을 열면서 공식적으로 CU로 이름을 바꾸었다.^[7] 이러한 변화는 BGF리테일이 "한국식" 편의점을 만들고 훼미리마트에 지불하던 로열티를 중단하기 위한 것이었다.^[8]

1990년부터 세븐일레븐은 당시 진광그룹이라 불리던 삼성그룹 계열사와 프랜차이즈 계약을 맺고, 2012년 5월 말 기준 7267개 점포를 운영하며 대한민국 최대 편의점 체인을 형성했다.^[16]^[18] 그러나 프랜차이지인 진광훼미리마트가 독립적인 성향을 강화하면서 2012년 6월, 사명을 BGF리테일로 변경하고 점포 브랜드를 "CU 위드 훼미리마트"로 변경했다.^[18] 2014년 BGF리테일의 기업공개(IPO)에 맞춰 훼미리마트가 보유하고 있던 BGF리테일 지분 25%를 전량 매각하면서 제휴를 해소함에 따라 브랜드는 "CU"가 되었다.^[16] 2014년 2월 말 기준 점포 수는 7925개로 여전히 대한민국 최대 편의점 체인이었다.^[16]

제휴 해소 당시 BGF리테일 측은 "더 이상 일본 기업의 도움을 받을 필요가 없다", "대한민국 편의점 업계 1위가 일본 3위 기업에게 배울 것은 없다"고 말한 것으로 알려져 있다.^[17]

2. 2. CU 브랜드 론칭과 독립 (2012년 ~ 현재)

2012년 8월 1일, BGF리테일이 기존 훼미리마트를 대체하기 위해 새로운 편의점 브랜드 CU를 론칭했다.^[3]^[7] CU는 '생활의 편의를 돕는('''Convenience''') 최상의 상품과 서비스, 운영상의 편의성, 수익성으로 고객과 가맹점주('''You''')를 소중히 모시는 생활 속 쉼터'라는 의미를 담고 있다.

초기에는 훼미리마트와의 협력 관계를 유지하여 간판에 'with FamilyMart'라는 문구가 있었으나, 증시 상장을 계기로 협력 관계가 청산되면서 운영사 CI로 교체되었다.^[16]

BGF리테일(구 보광패밀리마트)은 2012년 6월 8일, 회사 이름을 BGF리테일로 변경하고 새로운 편의점 브랜드 "CU"를 론칭했다.^[3] 이는 "한국식" 편의점을 만들고 패밀리마트에 지불하던 로열티를 절감하기 위한 조치였다.^[8]

1990년부터 삼성그룹 계열사와 프랜차이즈 계약을 맺고 대한민국에서 편의점 사업을 하던 세븐일레븐은 2012년 5월 말 기준 7,267개 점포를 운영하며 대한민국 최대 편의점 체인이었다.^[16]^[18] 그러나 프랜차이지인 진광패밀리마트(현 BGF리테일)가 독립적인 성향을 강화하면서, 2012년 6월 사명을 BGF리테일로 변경하고 점포 브랜드를 "CU with FamilyMart"로 변경했다.^[18] 2014년 BGF리테일의 기업공개(IPO)에 맞춰 훼미리마트가 보유했던 BGF리테일 지분 25%를 전량 매각하면서 제휴를 해소했고, 브랜드는 "CU"가 되었다.^[16] 당시 BGF리테일 측은 "더 이상 일본 기업의 도움을 받을 필요가 없다", "대한민국 편의점 업계 1위가 일본 3위 기업에게 배울 것은 없다"고 밝혔다.^[17]

2014년 2월 말 기준 CU 점포 수는 7,925개로, 여전히 대한민국 최대 편의점 체인이었다.^[16]

CU 편의점 지역별 점포 수 (2024년 8월 25일 기준)
지역	점포 수
서울특별시	2,549개
인천광역시	678개
부산광역시	767개
대구광역시	386개
광주광역시	286개
대전광역시	311개
울산광역시	272개
세종특별자치시	57개
경기도	3,235개
강원특별자치도	665개
충청북도	516개
충청남도	678개
전북특별자치도	387개
전라남도	314개
경상북도	670개
경상남도	1,011개
제주특별자치도	485개

2017년 이란에 첫 해외 매장을 열었고, 2018년에는 몽골에도 진출했다.^[19] CU는 훼미리마트에서 독립한 이후 일본과의 협력 관계를 끝내고, 해외 브랜드를 사용하는 프랜차이지 기업에서 해외에서 로열티를 받는 프랜차이저로 성공적으로 변신했다는 평가를 받았다.^[19]

2019년 4월, CU는 배달 서비스를 시작했고, 5월에는 서비스 제공 매장을 1,000개로 확대했다.^[9] 2024년 10월, CU는 업계 최초로 직접 배송 서비스를 도입했다고 발표했다.^[10]

3. 서비스

CU에서는 통신사 제휴, CU 포인트 적립, 할인, 택배 픽업 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.

자세한 내용은 하위 문서를 참고.

할인 및 적립
택배 픽업

3. 1. 할인 및 적립

통신사 제휴, CU 포인트 적립, 할인 서비스를 제공하고 있다.^[21]

3. 2. 택배 픽업

2016년 11월부터 소셜 커머스 티몬과 제휴해 '택배 픽업' 서비스를 제공하고 있다. 2017년 5월 1일부터는 SK플래닛의 온라인 쇼핑몰 11번가와 제휴해 24시간 택배 픽업 서비스를 제공하기로 했다.^[22]

4. 점포 현황

CU는 2012년 8월 1일에 훼미리마트를 대체할 목적으로 설립된 대한민국의 편의점 브랜드이다. 'Convenience'와 'You'의 앞 글자를 따서 이름을 지었으며, 한국 소비자의 특성과 매장별 입지를 분석하여 생활 편의를 돕고, 최상의 상품과 서비스, 운영상의 편의성, 수익성을 제공하며, 고객과 가맹점주를 소중히 모시는 쉼터를 조성하겠다는 의미를 담고 있다.

초기에는 훼미리마트와 협력 관계를 유지하여 간판에 'with FamilyMart'라는 문구가 있었지만, 증시 상장을 계기로 협력 관계를 청산하고 운영사인 BGF리테일의 CI로 교체되었다.

2019년 3월 1일 기준 지역별 매장 수는 다음과 같다.

CU 지역별 점포 수 (2019년 3월 1일 기준)
지역	점포 수
서울특별시	2,549개
부산광역시	767개
대구광역시	386개
인천광역시	678개
광주광역시	286개
대전광역시	311개
울산광역시	272개
세종특별자치시	57개
경기도	3,235개
강원도	665개
충청북도	516개
충청남도	678개
전라북도	387개
전라남도	314개
경상북도	670개
경상남도	1,011개
제주특별자치도	485개

4. 1. 지역별 점포 수 (2024년 8월 25일 기준)

CU 지역별 점포 수 (2019년 3월 1일 기준)
지역	점포 수
서울특별시	2,549개
부산광역시	767개
대구광역시	386개
인천광역시	678개
광주광역시	286개
대전광역시	311개
울산광역시	272개
세종특별자치시	57개
경기도	3,235개
강원도	665개
충청북도	516개
충청남도	678개
전라북도	387개
전라남도	314개
경상북도	670개
경상남도	1,011개
제주특별자치도	485개

5. 해외 사업

CU는 2018년 11월 이란 테헤란에 첫 해외 매장을 열었으나, 미국이 이란에 대한 제재를 가함에 따라 한 달도 채 운영하지 못하고 문을 닫아야 했다.^[1]

5. 1. 몽골

CU는 2022년 12월 기준으로 울란바토르에 304개, 다르항-울 주에 1개의 매장을 운영하고 있다. CU는 2022년 말까지 지점 수를 200개에서 240개로 확장할 계획이었다. CU는 수도권에 124개의 매장을 보유한 또 다른 한국 편의점 체인 GS25와 경쟁하고 있다.

5. 2. 말레이시아

CU는 2021년 현지 편의점 업체인 마이뉴스 홀딩스와 파트너십을 체결한 후 말레이시아에 첫 매장을 열었다. CU는 2026년까지 말레이시아에 500개의 매장을 열 계획이며, 초기에는 30~50개의 CU 매장을 열어 판매 실적을 평가한 후 추가적으로 확장할 계획이다. 2021년 4월, CU는 센터포인트 반다르 우타마에 첫 매장을 열었다.^[12]^[13]

5. 3. 카자흐스탄

2024년 3월 알마티에 첫 매장을 열었다. 이 프로젝트는 1단계에서 카자흐스탄에 약 100개의 CU 매장을 개설하는 것을 목표로 한다. BGF리테일은 2029년까지 카자흐스탄에 500개의 매장을 개설할 계획이며 인접 시장 진출도 고려하고 있다.^[11]

5. 4. 이란

CU는 2018년 11월 이란 테헤란에 첫 해외 매장을 열었다.^[1] 그러나 미국이 이란에 대한 제재를 가함에 따라 한 달도 채 운영하지 못하고 문을 닫아야 했다.^[1]

6. 논란 및 사건 사고

CU는 여러 논란 및 사건 사고를 겪었다. 경기도 화성시 편의점 주먹밥 유통기한 위조 사건^[20], 브라질 상파울루의 CU 명칭 관련 논란^[15] 등이 있었다.

6. 1. 유통기한 위조 사건

경기도 화성시에 있는 CU 편의점에서 주먹밥의 유통기한을 위조하여 판매한 사건이다.^[20]

6. 2. 브라질 CU 명칭 논란

2024년 10월, 브라질 상파울루의 리베르다지에 있던 라멘 가게 "Rappa Ramen"이 CU 편의점으로 간판을 변경했다.^[14] 이 브랜드 변경은 포르투갈어에서 "cu"가 항문을 뜻하는 속어이기 때문에 온라인에서 화제가 되었다.^[15] 이 매장은 한국 브랜드의 이전(2012~2017년) 디자인 요소를 사용하고 있다.

7. BI 변천사

참조

_[1] 웹사이트 엇갈리는 편의점 '빅2' 실적...점포수 앞선 CU, 실적도 GS25 추월하나 https://www.newspim.[...] 2024-10-24
_[2] 웹사이트 [사진]훼미리마트, '씨유(CU)'로 브랜드명 변경 https://news.mt.co.k[...] 2012-06-18
_[3] 웹사이트 22년 훼미리마트 간판, 'CU'로 바뀐다 https://n.news.naver[...] 2024-03-12
_[4] 웹사이트 국내 편의점 5만5천개 넘어서 http://www.econotell[...] 2024-03-12
_[5] 웹사이트 스카이데일리, [기업경영 기상도 ①BGF] 2세 경영 돌입… 장남 유통·차남 신소재 이끈다 https://www.skyedail[...] 2024-03-12
_[6] 웹사이트 훼미리마트 점포수 5000개 돌파 https://www.hankyung[...] 2010-08-16
_[7] 웹사이트 훼미리마트, 한국형 편의점 'CU'로 재탄생 https://www.asiae.co[...] 2012-08-01
_[8] 웹사이트 '훼미리마트'대신 점령한 CU…이유는 https://news.mt.co.k[...] 2012-09-20
_[9] 웹사이트 CU, 전국 1000여개 점포에서 배달 시작 - 매일경제 https://www.mk.co.kr[...] 2019-05-17
_[10] 웹사이트 CU, 집 앞까지 찾아가는 '방문 택배 서비스' 출시 https://www.yna.co.k[...] 2024-10-28
_[11] 웹사이트 CU opens first store in Kazakhstan https://koreajoongan[...] 2024-03-07
_[12] 웹사이트 MyNews to operate South Korea's CU stores in Malaysia http://www.theedgema[...] 2020-10-12
_[13] 웹사이트 myNEWS Launches The First CU Convenience Store And Expects To Break Even Within 3 Years https://vulcanpost.c[...] 2021-04-01
_[14] 인스타그램 O Rappa Ramen que você conhecia agora também é C.U! https://www.instagra[...] 2024-10-12
_[15] 웹사이트 'CU na Liberdade': rede coreana de conveniência inaugura primeira unidade no Brasil https://revistapegn.[...] 2024-10-29
_[16] 뉴스 海外最大の店舗網失う、ファミマ、韓国から撤退。 2014-03-31
_[17] 웹사이트 ファミマ、韓国企業から「業界3位に学ぶことはない」と捨てられ撤退した韓国に再上陸か https://biz-journal.[...] Business Journal 2017-03-19
_[18] 뉴스 韓国ファミマ「CU」に、日本側とは資本関係強化。 2012-06-20
_[19] 웹사이트 CU '브랜드 독립' 6년… 이란 이어 몽골 진출 http://news.hankyung[...] 한국경제신문
_[20] 웹사이트 한국 편의점 CU가 유효기한 위장해 부패한 주먹밥을 판매 https://www.kjclub.c[...] Kjclub
_[21] 웹사이트 CU 멤버십 서비스 소개 https://membership.b[...] CU 공식홈페이지 2020-04-08
_[22] 웹사이트 CU택배 서비스 정보 https://cu.bgfretail[...]